POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

La présente politique de confidentialité décrit comment laposterestaurant.ch « nous » collecte et traite vos données personnelles et les droits dont vous disposez à cet égard. La Poste Restaurant, responsable du traitement de vos données, est active en Suisse.

La protection des données de nos clients et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web (https://www.laposterestaurant.ch) sont primordiaux. Les données personnelles que nous collectons ou recevons dans le cadre de nos activités sont traitées de manière confidentielle et protégées contre tout accès non autorisé. Le traitement des données est limité à ce qui est strictement nécessaire et n'a lieu qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

La plupart des contenus de notre site web sont accessibles gratuitement. Cependant, nous utilisons des technologies pour mesurer et améliorer les performances de notre site et collectons des données à cette fin. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité.
Nous accordons une attention particulière à la collecte et au traitement de vos données personnelles, en respectant les dispositions légales suivantes loi fédérale sur la protection des données du 01.09.2023 nLPD. Le respect de votre vie privée et de vos droits en matière de protection des données est essentiel pour nous, et nous nous engageons à maintenir les normes en vigueur.
 
Quelles données personnelles sont collectées ?
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données qui ne peuvent être attribuées à aucun individu (données anonymes) ne sont pas incluses. Données collectées sur le site web :

• Nom et coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Informations techniques, telles que l'adresse IP, les données relatives à l'appareil, au système ou au navigateur, les informations collectées par le biais de cookies, de balises Web ou d'autres technologies, les données des fichiers journaux du serveur, les données de localisation, les pages visitées et la navigation sur le site

• Informations de contact et toute autre information vous concernant (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, pays de résidence).

• Autres informations que vous fournissez lors d'un appel téléphonique.

Nous ne traitons pas les catégories particulières de données (données sensibles) telles que les données relatives aux convictions religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales, les données de santé, l'origine intime, raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques permettant d'identifier une personne physique de manière unique, les données relatives aux procédures pénales et administratives, ou les données relatives aux mesures d'assistance sociale.
Comment collectons-nous les données personnelles et à quelles fins ?
Nous recueillons des données personnelles auprès des personnes visitant notre site web par différents moyens, notamment lorsqu'elles remplissent notre formulaire de contact en ligne (ce traitement a pour finalité de répondre à leur demande et de leur proposer une offre personnalisée). Nous pouvons également recueillir des données personnelles directement dans le cadre de nos relations commerciales, par exemple lorsque vous contactez notre service client.
Ces données servent également à la gestion de notre clientèle. Elles nous permettent en outre d'établir des statistiques commerciales et de gérer les avis des utilisateurs sur nos services et contenus. Tout cela nous aide à améliorer nos services, à développer de nouveaux produits et à mieux répondre à vos besoins.
Qui a accès aux données personnelles et avec qui sont-elles partagées ?
Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Nos employés y ont accès uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites et à l'exercice de leurs fonctions. Ils sont tenus à la confidentialité lors du traitement de vos données personnelles.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos informations, y compris vos données personnelles, pendant la durée suivante :​

• Intérêt légitime à conserver ces données.

• Lorsque c'est exigé par la loi.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petites quantités d'informations. Ils sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site web. Ces cookies nous permettent d'assurer le bon fonctionnement du site, d'en renforcer la sécurité, d'améliorer votre expérience utilisateur, de comprendre son fonctionnement et d'analyser ses points forts et ses points faibles.
Comme la plupart des services en ligne, notre site web utilise des cookies internes et des cookies tiers à différentes fins. Les cookies internes sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne collectent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Les cookies tiers utilisés sur notre site servent principalement à comprendre son fonctionnement, votre interaction avec celui-ci, à garantir la sécurité de nos services, à vous proposer des publicités pertinentes et, de manière générale, à améliorer votre expérience utilisateur.
Les types de cookies utilisés sont les suivants : Essentiels : Certains cookies sont indispensables pour profiter pleinement des fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions utilisateur et de prévenir les menaces de sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Statistiques : Ces cookies enregistrent des informations telles que le nombre de visiteurs, le nombre de visiteurs uniques, les pages consultées, la provenance des visites, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser les performances du site et à identifier les axes d'amélioration. Fonctionnels : Ces cookies facilitent le fonctionnement de certaines fonctionnalités non essentielles de notre site, comme l'intégration de contenus tels que des vidéos ou le partage de contenu sur les réseaux sociaux. Préférences : Ces cookies nous permettent d'enregistrer vos préférences de navigation, comme votre langue, afin d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. Nous utilisons également Google Analytics, un système de mesure d'audience qui nous permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web. Google Analytics nous fournit des informations sur le nombre total de visiteurs et les sections les plus populaires du site. Ces données nous aident à améliorer la navigation et à offrir un service de meilleure qualité à nos utilisateurs et clients. Nous pouvons également utiliser d'autres balises, telles que Google Tag Manager à des fins fonctionnelles, Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Ads et TikTok Ads à des fins publicitaires à des fins d'analyse.

Nous intégrons également des plugins de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Tiktok, Instagram, etc.) sur notre site web. L'utilisation des informations collectées par ces plateformes tierces est régie par leur propre politique de confidentialité et par vos paramètres sur le service. Enfin, nous pouvons utiliser des pixels de suivi (également appelés balises web) sur notre site web. Ces pixels, y compris ceux de tiers, sont de petites images généralement invisibles qui se chargent automatiquement lorsqu'un utilisateur visite notre site. Différents navigateurs proposent diverses méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, consultez www.allaboutcookies.org.

Sécurité de vos données personnelles
Nous avons pris des mesures raisonnables pour protéger les données que nous collectons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Vos droits
La Poste vous offre la possibilité d'exercer les droits suivants, garantis par les bases légales applicables :

• Le droit d’accéder à vos données personnelles.

• Le droit de corriger ou de rectifier des données personnelles inexactes.

• Le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

• Le droit à la suppression de vos données personnelles.

• Le droit à la portabilité des données.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas illimités et peuvent faire l'objet de restrictions. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, nous vous invitons à soumettre votre demande par écrit, accompagnée d'une copie certifiée conforme de votre pièce d'identité, datée et signée, par courriel à laposterestaurantcafe@gmail.ch

Contact
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : laposterestaurantcafe@gmail.ch

01.01.2026

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